Sports / Trực tiếp
Tại cham71, chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu liên quan đến các phương thức thanh toán như ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng — theo chính sách quyền riêng tư này. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, chúng tôi ghi nhận các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn. Dữ liệu này bao gồm họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và lịch sử giao dịch liên quan đến ví tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Dữ liệu thanh toán nội địa — bao gồm thông tin liên kết với ZaloPay hay Viettel Money — được mã hóa trong quá trình truyền tải và chỉ được truy cập bởi bộ phận có thẩm quyền. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua các kênh hỗ trợ được công bố. Chính sách này áp dụng tùy theo luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ có hiệu lực tại khu vực đủ điều kiện.
Thông tin giao dịch qua ZaloPay được ghi nhận để xử lý nạp tiền và xác minh tài khoản. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.
Dữ liệu liên quan đến Viettel Money chỉ được sử dụng trong phạm vi xử lý giao dịch và đối soát tài khoản theo yêu cầu vận hành dịch vụ.
Thông tin tài khoản ngân hàng được thu thập khi bạn chọn phương thức chuyển khoản và được bảo vệ bằng mã hóa trong toàn bộ quá trình xử lý.
Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết hoặc theo quy định pháp luật. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Chính sách quyền riêng tư này xác định rõ phạm vi dữ liệu được thu thập và xử lý khi bạn sử dụng dịch vụ. Không phải mọi tình huống đều nằm trong phạm vi này — hiểu rõ giới hạn sẽ giúp bạn biết mình đang được bảo vệ ở mức nào và cần tham khảo thêm ở đâu khi cần.
Chính sách này bao gồm toàn bộ hoạt động đăng nhập, xác minh danh tính và quản lý thông tin cá nhân trong tài khoản của bạn trên nền tảng.
Dữ liệu phát sinh từ các giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng đều nằm trong phạm vi chính sách này và được xử lý theo các điều khoản đã nêu.
Nội dung hiển thị công khai trên trang — như mô tả sản phẩm, hướng dẫn và thông tin chung — không thu thập dữ liệu cá nhân và không thuộc phạm vi chính sách này.
Các liên kết dẫn đến trang web bên ngoài hoặc dịch vụ không thuộc vận hành của chúng tôi không chịu sự điều chỉnh của chính sách này. Bạn nên đọc chính sách riêng tư của từng bên đó.
Bạn có quyền chủ động với thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ. Đầu tiên, bạn có thể yêu cầu xem lại toàn bộ dữ liệu gắn với tài khoản của mình — bao gồm lịch sử giao dịch, thông tin liên hệ và dữ liệu xác minh. Nếu phát hiện thông tin không chính xác, bạn có thể đề nghị chỉnh sửa trực tiếp qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trong một số trường hợp theo luật địa phương, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu hoặc giới hạn việc xử lý thông tin của mình. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được tiếp nhận qua kênh hỗ trợ được công bố và sẽ được phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.
Đăng nhập vào tài khoản và truy cập phần lịch sử giao dịch để xem các bản ghi liên quan đến ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng của bạn.
Nếu tên, số điện thoại hoặc địa chỉ thư điện tử trong tài khoản cần cập nhật, hãy vào phần cài đặt cá nhân và làm theo các bước hiển thị tại đó.
Nếu bạn muốn biết cụ thể chúng tôi đang lưu giữ thông tin gì, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin phù hợp theo luật địa phương áp dụng.
Với các yêu cầu phức tạp hơn — như xóa dữ liệu hoặc phản đối cách xử lý thông tin — bộ phận hỗ trợ tài khoản sẽ tiếp nhận và xử lý theo quy trình đã thiết lập.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện một trong các quyền được nêu trong chính sách này, hãy liên hệ qua các kênh hỗ trợ được công bố dưới đây. Chúng tôi tiếp nhận yêu cầu bằng tiếng Việt và sẽ phản hồi theo quy trình nội bộ.
Mở khung trò chuyện trên trang để gửi câu hỏi về dữ liệu cá nhân. Đây là kênh nhanh nhất để bắt đầu một yêu cầu liên quan đến tài khoản của bạn.
Gửi yêu cầu chi tiết qua địa chỉ thư điện tử hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Phù hợp cho các yêu cầu cần đính kèm tài liệu hoặc cần xác nhận bằng văn bản.
Truy cập trang hỗ trợ tài khoản để xem danh sách các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư và các bước tự xử lý trước khi liên hệ trực tiếp với nhóm hỗ trợ.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản của bạn trong suốt quá trình lưu trữ và xử lý. Kết nối giữa thiết bị của bạn — dù truy cập trên điện thoại hay máy tính — và hệ thống của chúng tôi được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu giao dịch liên quan đến ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng chỉ được truy cập bởi nhân sự có thẩm quyền và theo mục đích đã được xác định. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch chỉ được truy cập bởi các bộ phận có chức năng liên quan. Chúng tôi hạn chế quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc cần-biết.
Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu. Sau khoảng thời gian đó hoặc khi bạn yêu cầu, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình đã thiết lập.
Khi chính sách quyền riêng tư có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua trang web hoặc thư điện tử đăng ký. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật phiên bản mới nhất.
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ được công bố.
Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — họ tên, số điện thoại, địa chỉ thư điện tử — cùng với dữ liệu giao dịch liên quan đến ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Chúng tôi cũng ghi nhận dữ liệu kỹ thuật cơ bản như loại thiết bị và địa chỉ IP.
Dữ liệu giao dịch chỉ được sử dụng để xử lý yêu cầu của bạn và đối soát tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý theo luật địa phương áp dụng.
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ được công bố. Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu theo luật địa phương áp dụng và thông báo kết quả. Một số dữ liệu có thể cần giữ lại để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý.
Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho toàn bộ hoạt động tài khoản của bạn, dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Dữ liệu được mã hóa bằng SSL trong cả hai trường hợp.
Khi có cập nhật đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua trang web hoặc gửi thư điện tử đến địa chỉ đăng ký trong tài khoản của bạn. Bạn nên kiểm tra trang chính sách này định kỳ để không bỏ lỡ thay đổi quan trọng.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc chắn về điều kiện áp dụng tại khu vực của mình, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được giải đáp cụ thể.